Navigator samtalsterapi
Så hanterar Navigator samtalsterapi dina personuppgifter — bokning, kontaktformulär, cookies och dina rättigheter enligt GDPR.
Din integritet är viktig för mig. I den här policyn beskriver jag vilka personuppgifter som samlas in när du besöker navigatorsamtalsterapi.se, bokar en tid eller kontaktar mig — varför det sker, hur länge uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har.
Navigator samtalsterapi Stina Karin Strandfors.
E-post: kontakt@navigatorsamtalsterapi.se
Ort: Östersund
Navigator samtalsterapi är godkänd för F-skatt.
Bokningar sker via Googles bokningsfunktion (Google Calendar Appointment Scheduling), som visas direkt på bokningssidan. När du bokar lämnar du namn, e-postadress och de uppgifter du själv väljer att skriva i meddelandefältet. Uppgifterna hamnar i min kalender hos Google.
Formuläret samlar in namn, e-postadress, telefonnummer, typ av möte, ärende och ditt meddelande. Uppgifterna sparas i webbplatsens databas och skickas till min e-post.
Webbservern loggar automatiskt IP-adress, tidpunkt, vilka sidor som besöks och information om webbläsare och enhet. Detta sker av drift- och säkerhetsskäl.
Om du samtycker till statistikcookies samlas dessutom anonymiserad besöksstatistik in via Google Analytics — exempelvis vilka sidor som besöks, hur länge och varifrån besöket kommer.
Eftersom jag arbetar med samtalsterapi kan det du skriver i ett formulär eller en bokning innehålla uppgifter om din hälsa eller livssituation. Sådana uppgifter betraktas som känsliga enligt dataskyddsförordningen och kräver särskilt skydd.
Du behöver aldrig beskriva ditt ärende i detalj för att boka. Det räcker att du hör av dig — resten tar vi i samtalet. Väljer du ändå att dela något i formuläret behandlar jag det med samma tystnadsplikt som gäller i samtalsrummet, och med stöd av ditt uttryckliga samtycke.
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera din bokning och genomföra samtalet | Avtal, eller förberedelse inför avtal |
| Besvara frågor du skickar via formulär eller e-post | Berättigat intresse av att kunna svara dig |
| Känsliga uppgifter du själv väljer att dela | Ditt uttryckliga samtycke |
| Bokföring och fakturering | Rättslig förpliktelse |
| Besöksstatistik och förbättring av webbplatsen | Ditt samtycke via cookiebannern |
| Drift, säkerhet och felsökning | Berättigat intresse av en fungerande och säker webbplats |
Samtycke som du lämnat kan du när som helst återkalla. Det påverkar inte behandling som redan skett.
Webbplatsen använder cookies. Första gången du besöker sidan får du välja vilka kategorier du godkänner via samtyckesverktyget Cookiebot. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och sätts alltid. Övriga sätts bara om du samtycker.
| Kategori | Vad de gör |
|---|---|
| Nödvändiga | Får webbplatsen att fungera, sparar ditt cookieval |
| Statistik | Google Analytics — mäter besök och användning |
| Inbäddat innehåll | Bokningskalendern från Google |
Du ändrar ditt val när som helst via cookieinställningarna på webbplatsen, eller genom att rensa cookies i din webbläsare.
Bokningskalendern på sidan Boka samtal laddas från Google. När kalendern visas kan Google ta emot din IP-adress och sätta cookies, på samma sätt som om du hade besökt Google direkt. Googles egen integritetspolicy gäller för den behandlingen.
Webbplatsen laddar även typsnitt från Google Fonts, vilket innebär att din IP-adress skickas till Google när sidan laddas.
Länkarna till Instagram och LinkedIn i sidfoten är vanliga länkar. Ingen data delas med dem förrän du själv klickar.
Jag säljer aldrig dina uppgifter vidare. Följande leverantörer behandlar uppgifter på mitt uppdrag eller som en följd av tjänsterna ovan:
Uppgifter kan även lämnas ut om lag kräver det.
Google kan behandla uppgifter i USA. Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för det så kallade Data Privacy Framework, och där det inte är tillämpligt med stöd av EU:s standardavtalsklausuler.
| Uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Formulärsvar som inte leder till bokning | Rensas löpande, senast efter 6 månader |
| Bokningar och kontaktuppgifter till klienter | Under pågående kontakt och 2 år därefter |
| Anteckningar kopplade till samtal | Förs enbart för hand på papper, utan namn eller andra uppgifter som kan kopplas till dig. |
| Underlag för bokföring | 7 år enligt bokföringslagen |
| Serverloggar (Loopia) | 30 dagar, raderas sedan automatiskt |
| Säkerhetsdata (Wordfence) | Sparas så länge det krävs för att kunna blockera skadliga IP-adresser |
| Statistik i Google Analytics | Enligt inställd lagringstid, 14 månader |
Du har rätt att:
Hör av dig till kontakt@navigatorsamtalsterapi.se så hjälper jag dig. Jag svarar normalt inom en månad.
Är du inte nöjd med hur jag hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY — imy.se.
Webbplatsen använder krypterad anslutning (HTTPS). Uppgifter du lämnar skyddas genom tekniska och organisatoriska åtgärder, och endast jag har tillgång till dem.
För att skydda webbplatsen mot intrång och cyberattacker använder jag säkerhetsverktyget Wordfence Security, vilket skannar efter skadlig kod och blockerar misstänkta IP-adresser med stöd av mitt berättigade intresse.
Den här policyn kan komma att uppdateras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.